Levering & Retourneren
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
- Bestellingen op werkdagen vóór 17:00 uur? Zelfde dag verzonden.
- Gratis verzending binnen Europa.
- Weekendbestelling? Wordt maandag verzonden (indien op voorraad).
Levertijden:
📍 Nederland & België: 1 werkdag
📍 Duitsland: 2-3 werkdagen
📍 Rest van Europa: 3-7 werkdagen
📍 Buiten Europa: 5-10 werkdagen (€39,95 per zending)
Tip: Laat je telefoonnummer en e-mail achter voor een soepele bezorging.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace code. Niet thuis? De bezorger probeert het opnieuw of levert bij een afhaalpunt.
Retourneren (afkoelingsperiode)
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
-
Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
-
Graag retourneren in de originele verpakking.
-
Zorg ervoor dat alle bijgeleverde accessoires, handleidingen en (indien van toepassing) cadeaus ook worden meegestuurd.
Uitzonderingen
-
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld huidtherapie-apparaten na gebruik).
Retourproces
-
Klik hier om je retour aan te melden in het retourportaal
-
Verpak het product veilig en vul alle gegevens in het retourportaal goed in.
-
Verstuur het pakket via een vervoerder naar keuze.
-
Bewaar altijd je verzendbewijs met Track & Trace totdat de retour is verwerkt.
Retourkosten
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten hangen af van de vervoerder en het land van verzending.
Terugbetaling
-
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 10 werkdagen bericht.
-
De terugbetaling wordt binnen 7 dagen na goedkeuring verwerkt naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Tip: Laat je telefoonnummer en e-mailadres achter bij je bestelling om de bezorging en retour soepel te laten verlopen.
